Módulo de Servicios

Cuando se amplían las labores dentro de la cadena de valor de la Distribución,
es necesario un Módulo que nos permita gestionar los servicios prestados.

El Software ERP de Gestión de Proyectos y Servicios.
Un nuevo horizonte de la Distribución.

Proyectos

Los servicios se dividen por fases (lógicas o temporales), se controlan sus costes y se facturan conceptos diferentes.

Proyectos

SAT y Talleres

Los conceptos facturables están relacionados directamente con las gestiones (tiempos o materiales) imputados.

SAT y Talleres

Mantenimientos

Cuando existen bolsas/bonos de horas de servicios y Técnicos que hay que gestionar, con excesos de horas y recursos sobrantes.

Mantenimientos

Pagos por uso

Cada vez más habitual en diversos sectores como puede ser el Coste por Copia (en suministro de material de oficina) o alquileres.

Pagos por uso

Para las empresas que, sin perder
su misión de distribución, se plantean
prestar otros servicios de valor añadido.

Muchas empresas que tradicionalmente han venido realizando distribución, se han planteado prestar otros servicios de valor añadido. Para solucionar esta problemática, hemos desarrollado el Módulo de Servicios donde diferenciamos 3 conceptos fundamentales: costes asociados al servicio (materiales, mano de obra o gastos), conceptos facturables (pudiendo guardar relación con los factores de coste o siendo conceptos completamente distintos) y proyectos/fases/actuaciones para controlar de forma exhaustiva la rentabilidad de cada uno.

Módulo de Servicios:
Funcionalidades

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Proyectos

  • Creación de actuaciones o acciones imputadas a cada fase e imputación a técnicos responsables.
  • Control de Presupuestos de Coste y Análisis de Desviaciones y Rentabilidad. Control de costes directos por actuación y fase.
  • Enlace con gestión para pedidos de materiales.
  • Facturación de clientes basado en hitos, fases o planificaciones. Facturación automática tras cierre de Fase con conceptos acordados y gastos extraordinarios.
  • Rentabilidad por cliente, proyecto y fase.

SAT y Talleres

  • Alta y mantenimiento de Proyectos por cliente.
  • Creación de proyectos divididos en fases lógicas (diseño, instalación y configuración, por ejemplo) o temporales.
  • Control de incidencias de clientes sin mantenimientos contratados.
  • Imputación de costes materiales, mano de obra y gastos.
  • Definición de tarifas por Técnico materiales y tipos de gasto.
  • Facturación de los imputado en la actuación o reparación así como de otros conceptos.
  • Acciones facturables al cliente o fabricante según el estado de la garantía. Facturación automática de tiempos y materiales imputados.
  • Completa integración de aprovisionamientos con el módulo de gestión del ERP.
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Mantenimientos

  • Control de bonos de horas con facturación fija mensual.
  • Excesos acumulables (o no) por periodos.
  • Posibilidad de imputación de costes de material para su facturación al cliente final.
  • Carga de trabajo por técnicos y planificación.

Pagos por uso

  • Exhaustivo control de impresoras y su rentabilidad por nº de serie.
  • Control de conteos de copias, con multiples conceptos, para su conteo.
  • Posibilidad de introducir en facturación costes fijos como renting o alquiler.
  • Control de coberturas por consumibles imputados.
  • Posible imputación de gastos no incluidos en mantenimiento para su facturación.
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