Desde los módulos de Gestión y TPV, podemos solicitar un control de devoluciones de mercancía, por fechas de compra e importes de venta.
1.- Configuración de control de devoluciones de mercancía
Desde Menú Principal – Parametrización – B. Parametrización General – A. Gestión – Ventas, marcaremos los siguientes checks.
- Días devolución: días máximos desde la compra que admiten devolución. Axos tomará en cuenta las facturas y los tickets emitidos a los clientes, salvo el cliente de contado de la caja.
- Bloqueo dev. fuera de plazo: al marcar este check, solo un usuario con privilegios podrá desbloquear la devolución. Si no está marcado el check, solo saldrá un aviso de que la devolución esta fuera de plazo.
En la ficha del usuario podremos dar permiso para desbloquear una devolución fuera de plazo:
2. – Funcionamiento de control de devoluciones de mercancía
Desde TPV y Gestión, en caso de hacer una venta negativa de un articulo fuera de plazo, saldrá el siguiente mensaje.
En TPV, este control no se aplicará a los clientes por defecto de las cajas.
En caso de querer devolver el articulo a un precio superior al de venta, saldrá este formulario
Si la venta la realiza un usuario habilitado para desbloquear la devolución fuera de plazo, saldrá el siguiente aviso:
