Reclamaciones a proveedor en el ERP Axos Visual

Reclamaciones a proveedor en el ERP Axos Visual

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En el artículo de hoy vamos a comentar otra de esas utilidades que Axos Visual, software ERP para sectores intensivos de distribución, incorpora y que puede pasar desapercibida para algunos usuarios, pero que no deja de ser útil para todo aquel que la conoce. Hablamos del envío de reclamaciones a proveedores en nuestro ERP por pedidos aun no recibidos.

Y, ¿qué nos permite dicha utilidad? Pues, desde cualquier consulta de pedidos pendientes de recibir, ejecutar una acción que hará lo que nosotros indiquemos.

A la hora de configurar dicha acción, tendremos que tener en cuenta dos puntos:

  • el envío del email
  • el CRM.

Podemos configurar la acción de tal manera que la reclamación se envíe por email o que dependa del CRM, es decir, que genere por ejemplo una actividad de tipo llamada en la agenda de nuestro responsable de compras. Pero una no excluye la otra, podremos hacer una mezcla para que se envíe un email al proveedor y se genere una actividad de seguimiento, por ejemplo.

Para el envío del email simplemente necesitaremos redactar una plantilla que indicará los temas tratados en asunto y cuerpo del correo. También podremos indicar que, como documento adjunto, le añada un PDF con el resumen de las cantidades pendientes de recibir.

En cuanto al CRM, podremos configurar la generación de una actividad normal y otra de seguimiento en cualquier agenda.

Una vez enviada la reclamación de un pedido, este quedará marcado como reclamado. Permitiéndonos luego consultar qué pedidos tenemos reclamados y cuáles no.

Una utilidad más que nos permitirá ir sacándole el máximo partido a nuestra aplicación Axos Visual.

Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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