Información Corporativa

CRM, tu herramienta de Gestión Comercial

Axos Visual ERP – CRM Tu herramienta de Gestión Comercial

Axos Visual ERP – CRM Tu herramienta de Gestión Comercial: Vender no es fácil, la situación económica a veces es compleja, si tus ventas no crecen o se están resintiendo debes empezar a cambiar de estrategia. En nuestro ERP Axos Visual disponemos del módulo CRM, buen aliado para la gestión de tus clientes potenciales y reales, conocerlos más a fondo y analizar o incluso evitar posibles pérdidas.

De un tiempo hacia aquí la gestión comercial de la empresas ha cambiado, si antes los clientes contactaban con tu empresa de manera inicial, ahora es necesario ambos contactos, realizando búsquedas de nuestros clientes potenciales. Saber cuáles son sus inquietudes, averiguar sus necesidades, cómo cubrirlas y mantener cubierta esa necesidad para conseguir una fidelización.

A través de nuestro ERP Axos Visual  puede realizar el estudio de la parte más importante de su negocio, desde el inicio y primer contacto hasta que ese cliente potencial se convierte en real a través de nuestro CRM

Con la filosofía de ayudar a crecer a nuestros clientes hemos desarrollado, en nuestro ERP Axos Visual, un sistema modular con un eficaz CRM, una herramienta potente e intuitiva para facilitar la gestión de los clientes y que el éxito esté asegurado. Se trata de un funcional y potente software de gestión, con completa integración con los datos obtenidos del ERP, no solo para gestionar la información comercial de campañas de Marketing (para clientes reales y potenciales) sino que, también será la Agenda con la que podrá organizar las acciones de su departamento comercial.

Un CRM bien gestionado permite, entre otras muchas cosas, que todos manejen la misma información actualizada sobre un mismo cliente, cuándo y quién fue el último en contactar con él, cuál fue su respuesta, qué inconvenientes tenía para poder realizar la compra, cuáles son sus productos favoritos, cuáles son sus hábitos de compra, qué reclamaciones ha realizado, conociendo en cada momento el estado de las gestiones con sus clientes y su calendario.

Y ¿qué podemos hacer con esa información?

Poder hacer campañas específicas, segmentar…elegir cómo y cuando.

Sería factible por ejemplo, enviarle a tu cliente una felicitación el día de su cumpleaños ofreciéndole un descuento especial.

Podrías calcular cuándo es conveniente animarle a una nueva compra si conoces la fecha y cantidad adquirida de su última visita.

Si siempre compra un producto y la última vez no lo tenías disponible, puedes avisarle mediante un mensaje de que ya lo tienes en stock.

La lista de ideas es interminable, ¿verdad?

Aunque cada tipo de negocio tiene sus particularidades seguro que para el tuyo tienes infinidad de propuestas que puedes llevar a cabo, aprendiendo a explotar la información que ofrece el CRM de Axos Visual, nuestra experiencia te supondrá un mayor grado de aprovechamiento.

¿Te animas a conocerlo? Contacta con nuestro Departamento Comercial te asesoraremos sin compromiso

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